Defekte Laterne? Sonstige Schäden? Einfach per Smartphone melden!

Der SchadensMelder

Defekte Straßenbeleuchtungen und sonstige Schäden können mit dem SchadensMelder der Bayernwerk AG ab sofort direkt über das Smartphone an die Stadtverwaltung gemeldet werden.

Dabei muss der SchadensMelder nicht extra als App heruntergeladen werden; die Web-App erreichen Sie ganz einfach über einen entsprechenden Link oder durch Scannen des QR-Codes. Zur leichteren Verwendung kann der SchadensMelder als Lesezeichen gespeichert oder als Symbol auf dem Bildschirm des Smartphones abgelegt werden.  

Link & QR-Code:

 https://energieportal.bayernwerk.de/schadensmelder/reporting/09371150

Den Link zum SchadensMelder finden Sie auch unter Bürgerservice > SchadensMelder.

Straßenbeleuchtungs-Störungen melden

Das Melden von Straßenbeleuchtungsschäden erfolgt ganz einfach über die Auswahl der Leuchtstellennummer, die auf jedem Masten aufgeklebt ist, sowie der Nennung eines Schadenstypen. Alternativ besteht die Möglichkeit, die defekte Lampe über die Kartenfunktion auszuwählen. Ist auf dem Handy die GPS-Funktion aktiviert, wird der Standort der Straßenlampe direkt angezeigt.

Ist ein Schaden bereits gemeldet, erhält der Meldende direkt einen entsprechenden Hinweis.

Nachdem die Meldung bei der Kommune eingegangen ist, wird diese umgehend an den Netzbetreiber weitergeleitet. Optional eingegebene persönliche Daten werden nur für Rückfragen verwendet.

Gefahr in Verzug bei Strom und Gas?

Ist Gefahr in Verzug, sollten Sie ausnahmslos sofort den zuständigen Netzbetreiber telefonisch informieren:

Störungsnummer Strom:   0941-28 00 33 66
Störungsnummer Gas:   0941-28 00 33 55